Terms and Conditions

A North Land – Mountain Experinces, representada legalmente por Cláudia Cristina Gomes Fernandes, licenciada pelo Turismo de Portugal como empresa de Animação Turística com o Registo Nacional de Agentes de Animação Turística Nº 604/2020 e reconhecida como Turismo de Natureza.

 

Seguros

Todos os participantes nas atividades da North Land encontram-se protegidos por seguros obrigatórios e presentes no Registo Nacional de Agentes de Animação Turística:  Seguro de Acidentes Pessoais e Seguro de Responsabilidade Civil para as atividades afetas a Animação Turística conforme dispostos na Lei.

 

Informações dos Participantes

Ao participar em atividades da North Land garantem ter conhecimento que:

Deverá trazer roupa e calçado adequado à atividade.

Deverá antecipadamente, assegurar-se do seu estado de saúde e do bom estado da sua aptidão física para o exercício da atividade.

É cedida, de forma gratuita, todos os direitos de utilização da sua imagem gravadas e recolhidas no decorrer das atividades para fins profissionais, ou outros entendidos como adequados, desde que dentro do seu objeto social. Caso não pretenda ceder os seus direitos de imagem, deverá informar antes da atividade.

 

Informações relativas às Atividades e Políticas de Cancelamento e de Reembolso

A North Land reserva-se ao direito de alterar ou cancelar o programa previsto sempre que não estiverem reunidas as condições climatéricas e segurança necessárias à execução da atividade. Tentará sempre a North Land encontrar uma alternativa viável para o período em que decorreria a atividade, podendo a alternativa ser consideravelmente diferente do planeamento inicial.

Sempre que a alteração ou cancelamento da atividade ocorra depois do início da mesma e se deva a motivos externos e fora do controlo da organização, não haverá lugar ao reembolso dos valores entretanto pagos ou a qualquer outro tipo de compensação.

Alteração do número de participantes no dia da atividade o pagamento é efetuado na totalidade da reserva efetuada.

Nenhuma atividade é reembolsável, exceto por cancelamento antecipado, até 7 dias antes da atividade.

 

Boas Práticas Ambientais

Com atividades em áreas de elevado valor natural, respeitar e consciencializar para as boas práticas ambientais serão sempre missões para a North Land.

 

Litígios e Reclamações

Em caso de litígio ou reclamação os participantes podem utilizar um dos seguintes meios: Livro de reclamações online disponível em https://www.livroreclamacoes.pt

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